百年人寿内蒙古分公司首例重疾险理赔感动客户

作者:洪敏 更新时间:2015-10-09 来源:原创 【字号: 】 浏览
 

   922日,百年人寿内蒙古分公司重疾险客户路先生拿到55320余元理赔款项,这是内蒙古分公司的首例重疾理赔案例。

    20154月,呼和浩特市的路先生在百年人寿内蒙古分公司投保了百年附加安康一生重大疾病保险,同时投保了百年附加住院津贴型医疗保险和百年附加住院费用型医疗保险,年交保费为962元。基本保额为50000元。从20157月初开始,路先生出现腹部胀痛的情况,服用一些药物治疗后仍不见好转,89日,路先生到内蒙古医科大学附属医院进行住院治疗,经过诊断,路先生不幸患了胃癌,经过手术治疗,路先生的病情平稳,并于825日出院回家静养。

2015922日,路先生向百年人寿内蒙古分公司提交了理赔申请。接到报案后,百年人寿内蒙古分公司理赔人员迅速协助路先生收集相关理赔资料,并在第一时间将55320元理赔款送到路先生手中。路先生拿到理赔款后激动地说:“我之前不懂保险,老感觉疾病离我很远,在4月份投保后,我一直犹豫不决,想着我的家庭不富裕,交保费等于浪费钱,其中还多次联络百年人寿的业务员柳玉荣要求退保,小柳很执着,一次次告诉我重疾保险的重要性,几次三番后我没有退保。这次生病后才觉得保险的重要性,如果之前退了保险,想必我会很后悔,不但没有足够的钱来看病,更会让家里因为我变得贫困。感谢百年人寿的重疾保险,感谢业务员小柳,更感谢百年人寿的理赔人员认真、周到的服务,他们在我生病的时候就像我的家人一样关心着我。”

在笔者发稿前得知,路先生将写有“百年重承诺、理赔时效快”的锦旗送到了百年人寿内蒙古分公司,同时又为自己的妻子投保了百年人寿安康一生重疾保险。

据百年人寿工作人员介绍,百年“安康一生”为利率市场化重疾产品,为投保人提供相伴终身的重疾和身故保障,如客户未患重疾,身故后其受益人可获得约定保额赔付。其保障范围涵盖40种重大疾病及10种重疾轻症保障,轻度重疾独立给付20%的重疾险基本保险金额(仅给付一次且不超过10)。“轻度重疾”的加入不仅人性化的扩展了重大疾病的保障范围,更有效的提升了重大疾病的保障额度。如果客户先确诊10种特定轻度重疾其中的一种,而后客户身故,最高可以获得120%的基本保险金额赔付。此外,为了提高抗击风险的能力“安康一生”还为投保人提供住院费用、住院补贴、意外伤害、意外医疗、附加定期寿险等多种附加险选择,通过灵活的附加险组合给予客户“量身定做”的保险保障,实现更加人性化的服务。

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