百年人寿吉林分公司客服节活动之松原中支VIP客户答谢会隆重召开

作者:洪敏 更新时间:2015-08-20 来源:原创 【字号: 】 浏览
 

2015年百年人寿客户服务节的一系列活动正如火如荼的进行着,吉林分公司秉承着“以客户为中心,服务到百年”的服务理念,在8月份会陆续在全省召开以分公司总经理室为主讲团的VIP客户答谢会,以此对公司的经营情况、客服节的服务内容等向客户做以介绍,并现场对VIP客户提出的建议意见进行解答。

2015812日答谢会主讲团率先来到了松原中支,开始了第一场的VIP客户答谢会,共计29人到场。本场答谢会在松原中支总经理彭铄涵的主持中拉开了帷幕,彭总对与会领导和会议整体流程进行了详细介绍;分公司总经理赵锐就公司整体的经营状况向VIP客户进行了介绍,并与到场客户进行了互动,听取了客户对于公司经营、服务的意见,此外,赵总从十个方面为到场来宾解读了人寿保险的功能与意义,强化了客户对保险的认知;分公司副总经理才源详细讲解了今年客服节的服务项目、产品情况等,让到场来宾对本次客服节及相关服务有了更深层次的了解。参加的答谢会的VIP客户普遍反映,对于公司认真对待客户反馈的意见的态度表示非常满意,对于公司领导可以面对面与客户进行沟通交流的方式表示非常感动。

未来的一周,主讲团还将会陆续前往四平中支、延边本部、敦化支公司进行VIP客户答谢会。相信通过此项客服节活动,可以让VIP客户切身感受到百年“以客户为中心”的服务宗旨,对公司以及百年特有的服务有更深的了解,进一步拉近公司和VIP客户之间的距离,将服务真正落到实处。

据悉,本次客服节将持续到930日,除VIP客户答谢会活动外,还将举行星空夜跑、VIP客户头等舱、健康大讲堂、绘声绘色少儿绘画比赛的系列活动。百年人寿希望通过这些活动,可以改善客户体验、传递关爱使命、提升服务质量,让更多的人体会到百年人寿创新、周到、细致、贴心的服务。

                                                                                   

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